勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，給用人單位造成重大損害的，用人單位有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。實(shí)踐中，如何認(rèn)定勞動(dòng)者失職行為，以及其是否達(dá)到“嚴(yán)重”程度，以及如何認(rèn)定“重大損失”，就成為爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題。以下通過(guò)具體案例為您分析一二。

　　案情經(jīng)過(guò)

　　董某于2008年7月11日入職于某展覽公司，任美術(shù)指導(dǎo)職務(wù)，于2008年12月31日離職。董某每月工資為4500元，以現(xiàn)金發(fā)放。2008年7月11日，董某與某展覽公司簽訂《勞動(dòng)聘用合同》，約定合同有效期限為2008年7月11日至2009年7月10日，董某擔(dān)任美術(shù)指導(dǎo)職務(wù)；某展覽公司根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和實(shí)際情況制定和健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，董某在合同期內(nèi)必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行；該合同附件有：《商業(yè)及個(gè)人行為規(guī)范手冊(cè)》、《員工錄用確認(rèn)書(shū)》等。《商業(yè)及個(gè)人行為規(guī)范手冊(cè)》第五部分第五條規(guī)定：?jiǎn)T工屢次工作失誤給公司造成不良影響的，某展覽公司可以辭退該員工。

　　董某的工作職責(zé)為：協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與3D和平面設(shè)計(jì)之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意小組，與項(xiàng)目組制定策劃流程，直到編寫(xiě)方案，涉及完稿質(zhì)量監(jiān)管，注意客戶(hù)VI使用規(guī)范，審核設(shè)計(jì)效果，平面設(shè)計(jì)，主視覺(jué)、延展設(shè)計(jì)等。

　　2008年9月，董某在作為主設(shè)計(jì)師代表某展覽公司從事北京某商業(yè)會(huì)項(xiàng)目制作中，將主視覺(jué)背板中的“HandinHald”錯(cuò)寫(xiě)成“HardinHand”。董某在從事該項(xiàng)目時(shí)知曉其將用于客戶(hù)的商業(yè)活動(dòng)。展板制作后交付定作方投入使用。定作方系一家國(guó)際知名醫(yī)藥企業(yè)，該展板用于該企業(yè)召開(kāi)某新型藥品的發(fā)布宣傳活動(dòng)。在宣傳活動(dòng)中，會(huì)場(chǎng)背景文字為“攜手同心、贏(yíng)動(dòng)中國(guó)”，下方為董某設(shè)計(jì)制作的“HarclinHandl”，該背景置于會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)的醒目位置。會(huì)后，定作人向某展覽公司發(fā)出抗議信，并威脅不予支付制作費(fèi)。

　　某展覽公司向北京某制藥有限公司發(fā)出致歉信，內(nèi)容為：關(guān)于2008年某商業(yè)會(huì)的原報(bào)價(jià)是474243.42元，因我公司工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，將出錯(cuò)的制作項(xiàng)目費(fèi)用減去50%，金額為人民幣12065元，同時(shí)減去2%的服務(wù)費(fèi)9022.66元，即將報(bào)價(jià)修改為451928.45元；由于我公司工作錯(cuò)誤給貴司帶來(lái)不便，更為表明我公司對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)知和長(zhǎng)期合作的誠(chéng)意，經(jīng)與我公司王總協(xié)商，特將報(bào)價(jià)再降至440000元，并保證未來(lái)合作不再出錯(cuò)，再次為我公司工作錯(cuò)誤向貴司道歉。

　　2008年12月31日，某展覽公司向董某送達(dá)《辭退通知》，內(nèi)容為：董某作為某商業(yè)會(huì)項(xiàng)目的主設(shè)計(jì)師，因個(gè)人過(guò)錯(cuò)(主視覺(jué)背板中的“HanGlinHand”錯(cuò)寫(xiě)成“HardinHand”)造成意思上的負(fù)面表達(dá)，其他延展品也全部出現(xiàn)錯(cuò)誤，致使來(lái)自全國(guó)300位參會(huì)人員產(chǎn)生視覺(jué)和感覺(jué)上的不良反響，使客戶(hù)聲譽(yù)蒙受重大損失，給某展覽公司形象帶來(lái)極壞的影響并造成數(shù)萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)《勞動(dòng)法》第二十五條和《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定，某展覽公司決定對(duì)董某做出辭退處理，并保留追究對(duì)其個(gè)人經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臋?quán)利。2009年1月6日，某展覽公司向董某送達(dá)《解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)》，內(nèi)容為：鑒于董某在工作中的表現(xiàn)已嚴(yán)重違反了某展覽公司的規(guī)章制度，故通知董某將與其于2008年12月31日正式解除勞動(dòng)關(guān)系，并通知董某進(jìn)行工作交接。2009年1月7日，董某收到某展覽公司郵寄的《工作交接通知》，內(nèi)容為某展覽公司通知董某于3日內(nèi)到某展覽公司處辦理離職工作交接手續(xù)和工資結(jié)算事宜。

　　董某離職后，將某展覽公司申訴至勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，認(rèn)為某展覽公司系違法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)支付解除勞動(dòng)合同賠償金。仲裁委未予支持。法院經(jīng)審理后，判決駁回其訴訟請(qǐng)求。

　　專(zhuān)家說(shuō)法

　　根據(jù)法律規(guī)定，勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，給用人單位造成重大損害的，用人單位有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。實(shí)踐中，如何認(rèn)定勞動(dòng)者失職行為，以及其是否達(dá)到“嚴(yán)重”程度，以及如何認(rèn)定“重大損失”，就成為爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)本案查明的事實(shí)，董某在工作中，將英文單詞拼寫(xiě)錯(cuò)誤，看起來(lái)是微不足道的失職行為，但其一字之差卻造成表達(dá)意思截然相反，給客戶(hù)的公眾形象造成較大的負(fù)面影響，遭到客戶(hù)嚴(yán)重抗議；某展覽公司作為從事展覽策劃的法人，其所受負(fù)面影響是顯而易見(jiàn)的；某展覽公司亦舉證證明其因此遭受一定經(jīng)濟(jì)損失，故應(yīng)認(rèn)定董某的嚴(yán)重失職行為造成某展覽公司重大損失，某展覽公司據(jù)此解除與董某的勞動(dòng)合同符合法律規(guī)定，無(wú)須支付賠償金，故對(duì)于董某要求某展覽公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金之訴訟請(qǐng)求，法院不予支持。

　　實(shí)用法條

　　《勞動(dòng)合同法》

　　第三十九條勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：

　　(三)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

　　知識(shí)貼士：

　　因勞動(dòng)者具有法定過(guò)錯(cuò)行為，用人單位可以單方解除勞動(dòng)合同，這是用人單位用工自主權(quán)的體現(xiàn)，是用人單位的合法勞動(dòng)權(quán)益和企業(yè)自主權(quán)的重要內(nèi)容之一。但是，只有勞動(dòng)者的過(guò)錯(cuò)行為達(dá)到法律上認(rèn)為的“嚴(yán)重”程度，并且造成“嚴(yán)重”損害后果時(shí)，用人單位才能夠行使單方解除權(quán)，且無(wú)須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　對(duì)于什么情況才構(gòu)成嚴(yán)重失職和嚴(yán)重?fù)p害，法律并未明確規(guī)定。實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動(dòng)者職責(zé)范圍、工作內(nèi)容、失職行為本身的惡劣程度，以及其失職行為對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)所造成的直接負(fù)面影響等相關(guān)因素綜合判定。尤其需要當(dāng)心的是兩個(gè)極端。一個(gè)極端是有的用人單位濫用單方解除權(quán)，將勞動(dòng)者并不嚴(yán)重的失職行為作為辭退的借口。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)？這顯然是不可取的，也不會(huì)得到司法機(jī)關(guān)的認(rèn)可。另一個(gè)極端是無(wú)論勞動(dòng)者出現(xiàn)多嚴(yán)重的失職或舞弊行為，均認(rèn)為其未達(dá)到嚴(yán)重程度而不允許用人單位單方辭退勞動(dòng)者。這種做法矯枉過(guò)正，也不可取。