減少勞動糾紛從關心職工開始
2014-03-01作者：未知來源：中工網——《勞動午報》
專職教師干私活兒、頻繁跳槽或被同行高薪挖走，是令部分中小型教育培訓機構負責人比較頭痛的問題。這些單位要生存、發展，離不開高水平的教師，更少不了對單位忠誠的職工。在連續發生兩起勞動爭議后，尚博培訓公司改變了對職工的管理策略，從制定嚴格的扣罰制度改為以獎勵為主，從這以后，不但優秀教師沒再流失，還吸引了3位名師加盟。近日，記者就此采訪了該公司人事主管馬福中。
記者：聽說你們單位曾連續發生兩起勞動爭議?
馬福中：我們公司是一家專業培訓機構，有20多位培訓教師。在我們這一行，教師的口碑很重要：老師教得好，學生家長互相介紹，無形中會吸引來很多學生。我們公司雖然不大，但培訓教師的能力和水平都是比較高的，以前，為了防止老師跳槽或者另立門戶將學生拉走，公司制定了嚴格的扣罰制度。這引起老師的不滿，去年暑假期間連續發生兩起老師突然辭職事件，并引發了勞動爭議。
點評：管理制度是保證企業正常運營不可缺少的因素，但過于苛刻的扣罰制度未必真能管住人，由此引起職工的不滿更是得不償失。
記者：勞動爭議解決后你們單位有什么改變嗎?
馬福中：兩位專職教師突然辭職，一時找不著人代課，打亂了公司早已安排好的培訓計劃，所以學校就扣發了他們的課時費。在調解中心的幫助下雙方達成協議，我們支付了扣發的錢。雖然糾紛解決了，但總結這兩件事，公司領導認識到光靠扣罰制度攏不住人心，于是改變策略，以獎勵為主，沒想到這激發了大家的積極性，不僅沒有人跳槽了，還吸引了3位其他學校的優秀教師加盟。
點評：相對于苛刻的扣罰，獎勵制度更容易被職工接受，人性化的管理才是留住人才、留住人心的有效措施。
記者：聽說你們不僅完善了管理制度，在關心職工方面還做了一些實事?
馬福中：就拿春節來說吧，我們學校的職工大部分都是外地的，其中兩名教師有4年沒回老家過年了，考慮到回去一次不容易，公司特批讓他們過了元宵節再回來上班。兩位老師特別感動，其他職工也覺得公司越來越關心大家了，到今年春節前，公司沒再發生過任何勞動爭議和糾紛。
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